Deutschland (DE)
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 5,95 €. Ab einem Bestellwert von 150 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
**Ausnahme:** Bestellungen, die Photovoltaik-Komponenten (z. B. Wechselrichter, Module, Speicher) enthalten, werden unabhängig vom Warenwert mit 69 € Versandkosten berechnet.

Österreich (AT)
Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir pauschal 12 €. Ab einem Bestellwert von 300 € ist die Lieferung versandkostenfrei.
**Ausnahme:** Bei Bestellungen mit Photovoltaik-Komponenten fällt eine Versandpauschale von 169 € an, unabhängig vom Warenwert.

Alle anderen Länder
Für Lieferungen ins Ausland gelten die Versandkosten laut nachfolgender Tabelle. Die Preise enthalten die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer. Bei einer Bestellung wird die im Lieferland geltende Mehrwertsteuer berechnet.

Versandkostenübersicht – alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt.¹

• * Festlandlieferung: Versandkosten beinhalten Lieferung ans Festland. Inselzustellungen werden gesondert angefragt.
• ¹ Mehrwertsteuer: Gesamtpreis richtet sich nach dem Mehrwertsteuersatz des Lieferlandes.
• ² Schweiz & Großbritannien: Drittland – Lieferung unverzollt & unversteuert, zusätzliche Kosten können anfallen.
• ³ Kanarische Inseln: EU-Ausnahmegebiet – steuerlich wie Nicht‑EU-Länder behandelt.
• ** Türkischer Teil Zypern: Zollrechtlich wie ein Nicht‑EU-Land.

Die Standardlieferung innerhalb Deutschlands erfolgt bei Verfügbarkeit in 3–5 Tagen. Auslandslieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 7–10 Tagen nach Vertragsschluss (bei Vorauszahlung nach Zahlungseingang), sobald die Ware verfügbar ist. Verzögerungen in der Lieferkette können auftreten.

Beachten Sie: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

• 1–3 Werktage: Das Produkt ist auf Lager und wird schnell versendet.
• 3–5 Werktage: Produkt bei Zulieferer vorrätig – kurzfristig bestellt bzw. geliefert.
• 5–10 Werktage: Artikel nicht vorrätig – baldiger Wareneingang erwartet.
• Im Zulauf: Der Artikel ist aktuell nicht auf Lager – Vorbestellungen möglich (ca. 8 Wochen Verfügbarkeit).
• Auf Anfrage: Speziell angefertigte oder montierte Artikel – keine pauschale Lieferzeitauskunft.
• Nicht mehr lieferbar: Artikel, die nicht mehr produziert werden oder ausverkauft sind. Kontaktieren Sie uns unter info@klimaworld.com oder telefonisch unter 0 36 01 - 40 89 22 300.

Die Ware wird schnellstmöglich versendet. Bei Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten erfolgt der Versand in einer Sendung – maßgeblich ist der Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Speditionslieferungen erfolgen, sofern nicht anders vereinbart, frei Bordsteinkante. Für große Artikel nutzen wir Einwegpaletten, die beim Kunden verbleiben – Ersatzpaletten müssen nicht bereitgestellt werden.

1. Bitte geben Sie stets eine tagsüber erreichbare Telefonnummer zur Terminvereinbarung oder Rückfragen an.
2. Kontrollieren Sie die Ware beim Empfang auf Transportschäden und lassen Sie sich diese direkt quittieren.
3. Dokumentieren Sie verdeckte Transportschäden (z. B. mit Fotos) und informieren Sie uns innerhalb von 5 Werktagen.

Eine rechtzeitige Reklamation verhindert zusätzliche Kosten und sichert Ihre Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung.

Rechtliche Hinweise (Auszug aus HGB § 438 i.d.F. 22.12.2020):

§ 438 Schadensanzeige 

(1) Ist ein Verlust oder eine Beschädigung des Gutes äußerlich erkennbar und wird dieser nicht spätestens bei Ablieferung dem Frachtführer angezeigt, gilt das Gut als unbeschädigt abgeliefert. Die Anzeige muss den Schaden hinreichend kennzeichnen.

(2) Die Vermutung gilt auch, wenn der Schaden nicht äußerlich erkennbar war und nicht innerhalb von sieben Tagen angezeigt wird.

(3) Ansprüche wegen Überschreitung der Lieferfrist verfallen, wenn sie nicht innerhalb von 21 Tagen nach Ablieferung angezeigt werden.

(4) Eine Schadensanzeige ist in Textform zu erstatten – zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

(5) Wird der Schaden bei Ablieferung angezeigt, genügt die Anzeige gegenüber dem Ablieferer.